Retur av produkt

Retursvillkor

Om du behöver returnera en produkt från Rehab Gift, vänligen följ stegen nedan för att säkerställa att processen går smidigt.

Viktigt att tänka på

  • Produkter som är specialbeställda eller personligt anpassade kan inte returneras, såvida de inte är felaktiga.
  • Om produkten är använd eller inte uppfyller våra returkrav kommer vi tyvärr inte kunna behandla din retur.
  • För fullständiga villkor om returer och reklamationer, läs våra Användarvillkor.

Om du har frågor om returprocessen, kontakta vår kundtjänst på kontakt@rehabgift.se.

Hur du gör en retur

    • Fyll i returformuläret
      För att starta en retur, fyll i formuläret nedan. Vi skickar sedan information om hur du ska gå tillväga för att skicka tillbaka produkten.

    • Fraktkostnader
      Vid retur står du som kund för fraktkostnaderna. Det är viktigt att paketera varan ordentligt för att undvika skador under transporten.

    • Villkor för retur
      För att godkännas för retur måste följande villkor vara uppfyllda:

      • Produkten måste vara oanvänd och i nyskick.
      • Alla delar, som till exempel skruvar, instruktionsböcker och originalkartongen, måste skickas tillbaka tillsammans med produkten.
      • Produkten ska kunna säljas igen utan anmärkning, vilket innebär att den måste vara fri från skador, smuts eller tecken på användning.

Reklamationer

Om produkten du mottagit är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen fyll i reklamationsformuläret med relevant information, inklusive bilder eller videor som visar skadan. Vid godkänd reklamation står vi för fraktkostnaderna.

Retur av produkter

    Genom att skicka formuläret godkänns hanteringen av mina personuppgifter enligt Rehab Gift's integritetspolicy.